Bitte prüfen Sie zunächst auf dieser Webseite unter „Jetzt TV buchen“, ob Lotenik media Ihre Wohnung bereits mit Lotenik TV versorgen kann. Sollte diese Prüfung erfolgreich sein, können Sie Ihr gewünschtes TV-Paket online buchen. Haben Sie im Vorfeld noch Fragen, sprechen Sie bitte Ihre persönlichen Berater der Lotenik media an.
Sie erreichen sie per Mail unter info@lotenik.de,
telefonisch für Sie kostenfrei unter 0800 5683 64588 oder
postalisch unter Lotenik media GmbH, Kundenservice, Emser Straße 9, 10719 Berlin.

Sollten bisher die Gebühren für die Kabelfernseh-Versorgung über Ihre Nebenkosten abgerechnet worden sein, sind Sie im Regelfall von der Umstellung betroffen, d. h. Sie müssen einen sog. Einzelnutzervertrag mit Ihrem Kabelnetzbetreiber abschließen. Sollte die Verfügbarkeitsprüfung Ihrer Wohnung auf dieser Webseite unter „Jetzt TV buchen“ erfolgreich sein, können Sie einen entsprechenden Vertrag mit Lotenik media abschließen.

Frühestens zum 01.07.2024 können einzelne Anschlüsse von Ihrem Kabelnetzbetreiber abgeklemmt werden, sofern Sie keinen gültigen Einzelnutzervertrag abgeschlossen haben. Sie können dann TV nicht mehr auf die gewohnte Weise empfangen. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt einen Vertrag abschließen wollen, können zusätzliche Kosten für die Freischaltung für Sie entstehen.
Prüfen Sie daher rechtzeitig auf dieser Webseite unter „Jetzt TV buchen“, ob die Verfügbarkeitsabfrage für Lotenik TV erfolgreich ist. Dann können Sie einen Einzelnutzervertrag für TV und Rundfunk mit Lotenik media schließen.

Im Regelfall wurden Sie durch Ihre Hausverwaltung und/oder den/die Wohnungseigentümer(in) im Vorfeld einer etwaigen Umstellung informiert- Durch den hohen Umstellungsaufwand bei allen relevanten Betreibern kann es aktuell noch vorkommen, dass nicht eindeutig feststellbar ist, wer für Ihre zukünftige TV-Versorgung zuständig ist. Daher ist es wichtig, dass Sie auf dieser Webseite unter „Jetzt TV buchen“ die Verfügbarkeit von Lotenik TV in Ihrer Wohnung regelmäßig prüfen. Wir stehen Ihnen bei Rückfragen gern zur Verfügung und übernehmen auch gern die Kommunikation mit Ihrer zuständigen Immobilienverwaltung.

Es ist ratsam, den Einzelnutzervertrag mit Ihrem Kabelfernsehversorger rechtzeitig abzuschließen, um nicht Gefahr zu laufen, von Abklemmmaßnahmen betroffen zu sein. Die Berechnung dieses Vertrags erfolgt frühestens nach dem Ende des bisherigen Sammelvertrags. So werden Doppelberechnungen vermieden.

Bitte führen Sie auf dieser Webseite unter „Jetzt TV buchen“ eine Verfügbarkeitsabfrage für Ihre Wohnung durch. Falls Ihnen dann die verfügbaren Produkte der Lotenik media angezeigt werden, können Sie durch Angabe der wichtigsten Informationen wie Vertragspartner, Anschrift und Bankverbindung innerhalb weniger Minuten einen Antrag auf Abschluss eines Einzelnutzervertrags stellen.

Wir haben bei der Konzeption dieser Webseite ganz bewusst darauf verzichtet, auch Produktoptionen aus den Bereichen Internet und/oder Telefonie anzuzeigen. Durch entsprechende Kooperationsvereinbarungen mit unterschiedlichen Netzbetreibern hat Lotenik media die Möglichkeit, Ihnen auch für diese Produktgruppen attraktive Angebote zu vermitteln. Bitte sprechen Sie uns über die bekannten Kontaktwege an. Wir kümmern uns gern um Ihre Anfragen.

Nach der Abschaffung des Nebenkostenprivilegs und dem Ende der häufig damit verbundenen Sammelverträge im TV-Bereich haben Sie als Mieter die Wahlfreiheit hinsichtlich der künftigen Nutzung des Kabelfernsehangebots oder alternativer Produkte. Sie können also im Regelfall zwischen dem technisch unveränderten und somit unterbrechungsfrei zur Verfügung stehenden Kabelfernsehangebot oder alternativen Empfangswegen wählen. Lotenik media wird Ihnen dazu eine entsprechend umfangreiche TV-Produktpalette anbieten. Sie finden die für Sie passenden Produkte nach einer Verfügbarkeitsprüfung Ihrer Wohnung unter „Jetzt TV buchen“ auf den darauffolgenden Seiten.

Lotenik media hat mit vielen Immobilienverwaltungen in Deutschland Kooperationsvereinbarungen abgeschlossen, um landesweit ein entsprechendes Produktportfolio anbieten zu können. Sollte Ihre Verfügbarkeitsabfrage unter „Jetzt TV buchen“ nicht erfolgreich ausfallen, haben wir für Ihre Wohnung evtl. noch keine entsprechende Vereinbarung mit der Verwaltung oder den Eigentümer(innen) abgeschlossen. Wir bitten Sie in einem solchen Fall um eine kurze Mitteilung (bevorzugt per Mail an info@lotenik.de), um die entsprechende Kontaktaufnahme vorzunehmen.

Die auf dieser Webseite umfangreich beschriebene Umstellung aufgrund des Wegfalls des Nebenkostenprivilegs zum 01.07.2024 hat keinerlei Auswirkungen auf bestehende Internet- und/oder Telefonieverträge. Weiterführende Informationen zu diesen Verträgen kann Lotenik media allerdings nicht geben, da aus Datenschutzgründen keinerlei entsprechende Details vorliegen.

Nein, technisch ist sichergestellt, dass es bei der Umstellung keine Änderungen gibt und somit eine Anwesenheit nicht erforderlich ist.

Nein, bei der Umstellung auf einen Einzelnutzervertrag werden technisch keine Änderungen vorgenommen. Daher ist ein entsprechender Eingriff nicht notwendig.

Nein, für den Empfang von Lotenik TV ist keine Änderung der bisherigen Geräte erforderlich. Die technischen Anpassungen erfordern keinerlei Anpassungen an den Empfangsgeräten.